El pago puede realizarse por medio de efectivo, depósito, transferencia o PayPal. En el caso de pagos hechos a través de la plataforma de PayPal, el cliente deberá agregar un 6% al monto pagado a través de ésta.

Todas las clases deben de programarse anticipadamente, puede hacerse a través de nuestra agenda digital.

Para asegurar las fechas y horarios programadas, se deberá cubrir un anticipo dentro de 72 horas de haber programado las clases o por lo menos un día antes para clases programadas con menos de 72 horas de anticipación. En caso de no realizarse el anticipo en el plazo mencionado, las clases quedarían canceladas.

El anticipo para el curso MAS Moto es de $1,500 MXN, para el curso Express es de $1,200 MXN, para las clases sueltas el anticipo será de $650 MXN; en el caso de las clases grupales deberá quedar 100% liquidado en la fecha indicada al cliente. 

Los depósitos realizados no son reembolsables.

Las tarjetas de regalo tienen una validez de 12 meses a partir de la fecha de venta y pueden ser utilizados como abono al costo total del cualquiera de los cursos ofrecidos. Las tarjetas de regalo no son reembolsables.

El cliente debe de tener mínimo 18 años para participar en cualquiera de nuestros cursos. En el caso de menores de edad, deben de tener el consentimiento escrito por parte de un padre o tutor para participar. La edad mínima sugerida es de 15 años, abierta al criterio del padre o tutor.

El cliente tiene derecho a modificar la fecha de cualquier clase programada sin costo alguno siempre y cuando se haga con más de 24 horas de anticipación a la hora de inicio de la clase a modificar. Todos los cambios son sujetos a disponibilidad de agenda. El cliente es responsable de cubrir cualquier diferencia en costo entre el precio original de la clase y el costo publicado del curso a la fecha que se esté seleccionando.

Cancelaciones o cambios realizados dentro de 24 horas y hasta 2 horas antes a la hora de inicio de la clase tendrán un cargo del 50% sobre el valor de ésta.

Los clientes que se presenten tardíos a sus clases pierden el derecho a recuperar el tiempo transcurrido. No habrá opción de reembolso.

El cliente perderá el derecho a la clase en caso de no presentarse o de cancelar con menos de dos horas de anticipación a la hora de inicio de la clase. Se deberá cubrir el valor total de la clase para reponerla.

Nos reservamos el derecho de hacer modificaciones en las fechas programadas con mínimo 7 días de anticipación ofreciendo fechas alternas.

Nos reservamos el derecho de posponer las fechas programadas por el cliente por razones operacionales (incluyendo condiciones climáticas, corto de personal, salud o razones de seguridad) con menos de 7 días de anticipación y proponer fechas alternas. La empresa no ofrece ningún reembolso por motivo alguno excepto su inhabilidad de proveer las clases dentro de un periodo de tiempo razonable. Esto excluye cancelaciones realizadas por condiciones climáticas, salud o razones de seguridad. En estos casos, ofreceremos fechas alternas.

La participación en este curso es físicamente demandante y requiere un nivel adecuado de condición física, salud, coordinación motriz y alerta mental. El cliente confirma que no cuenta con alguna limitante conocida, física o mental, y que no ha ingerido ningún tipo de sustancia alcohólica, droga o farmacéutico que pudiera perjudicar o impedir su participación en el curso. Será responsabilidad del cliente informarnos de cualquier información relevante con respecto a su salud e historial médico que pudiera afectarle o a otros al tomar el curso.

El cliente entiende que, debido a la naturaleza del curso descrita al inicio del párrafo anterior, los resultados obtenidos al finalizar dicho curso pueden variar de acuerdo con las destrezas físicas y motrices de cada persona.

Para garantizar un mejor resultado, es altamente recomendable que el cliente tenga conocimientos básicos de balance en una bicicleta previa a su primera clase.

Existe la opción de proveerle al cliente una motocicleta durante la duración de la clase. Se hace un esfuerzo para proveerle el modelo de motocicleta elegida, sin embargo, no garantizamos que el cliente vaya a usar la misma motocicleta en todas sus clases. Cualquier motocicleta proveída estará en condiciones mecánicas aptas para su uso. El cliente debe de informar inmediatamente al instructor cualquier preocupación en relación con la operación de la motocicleta, accidente o incidente que pudiera afectar el funcionamiento seguro de ésta.

Podemos proveerle al cliente equipo de seguridad como casco y guantes durante la duración de su clase. El préstamo del equipo es complementario y nos deslindamos de cualquier responsabilidad por cualquier tipo de lesión que el cliente pueda incurrir con el uso de éstos.

Es responsabilidad del cliente portar prendas que brinden mayor protección a su persona como manga larga o chamarra, pantalón de mezclilla y botas. La vestimenta no apta para tomar las clases incluyen: calzado abierto (como sandalias), pantalones cortos (shorts), leggins, pants, camisas/blusas de tirantes.

Si el cliente decide utilizar su propia motocicleta durante el curso, éste asume responsabilidad completa por cualquier daño o pérdida causada a su propio vehículo o a terceros. No nos hacemos responsable de ningún daño o pérdida ocasionada a la motocicleta del cliente, independientemente de las causas.

El cliente es responsable de cubrir cualquier costo de reparación o recuperación a su motocicleta.

MAS Moto Academia no provee seguro personal para cubrir gastos médicos generados por alguna lesión incurrida durante clase.

El cliente entiende y acepta que:

• Hay peligro y riesgo de lesiones en el uso de motocicletas.

• La participación en cualquiera de los cursos y/o el uso de una motocicleta puede resultar en una lesión o herida, incluyendo pero no limitado a lesiones corporales, fracturas, parálisis parcial o total, otras molestias que podrían causar incapacidad o la muerte.

• Al participar en cualquiera de nuestros cursos y/o al hacer uso de nuestras motocicletas, el cliente asume completa responsabilidad de los riesgos, y está de acuerdo de exonerar a los instructores del curso y a MAS Moto Academia de cualquier lesión, pérdida y/o daño. La empresa no asume responsabilidad en el caso de cualquiera de los escenarios enlistados en este párrafo.

La empresa se hace responsable de daños mínimos o estéticos que pueidesen resultar por caída o accidente durante el curso siempre y cuando el daño no afecte las funciones básicas de la motocicleta.

Si el cliente daña la motocicleta proveída al punto de no ser operacional, el cliente asume responsabilidad de cualquier costo relacionado con la reparación de ésta y el inctructor puede tomar la decisión de finalizar el curso en ese momento – no se reembolsará la cuota. El pago de los gastos incurridos con el accidente deberá ser cubierto dentro de 7 días de haber recibido la factura o evaluación de daños.

El motociclismo es una actividad inherentemente peligrosa. La seguridad del cliente y del personal es prioridad para nosotros y, por lo tanto, cada cliente es requerido a seguir todas las indicaciones proveídas por los instructores en todo momento.

Nos reservamos el derecho de solicitarle a cualquier cliente que abandone el curso o transferirlo a otro nivel de curso si el instructor considera que es inseguro para el cliente o para otros que este continúe o si el cliente constantemente no sigue las indicaciones del instructor. En caso de que al cliente se le pida abandonar el curso por el último punto mencionado, la empresa no está obligada a proveer un reembolso ni ofrecer cursos alternos.

Se espera que cada cliente respete los requerimientos de MAS Moto Academia y otros clientes para poder disfrutar una de una experiencia segura y bien coordinada. Cualquier daño o pérdida ocasionada a la propiedad o equipo como resultado de una conducta inapropiada o actos inseguros por parte del cliente será responsabilidad de éste y asumirá todos los gastos en que se pudieran incurrir.

El cliente reconoce que MAS Moto Academia guardará datos personales como parte del negocio de una manera segura y confidencial.

Al programar clases, el cliente está autorizando a la empresa el contacto por correo electrónico, teléfono o mensaje de texto con respecto a cualquier clase programada o para compartir información relevante de cursos y actividades a futuro. El cliente tendrá la opción de solicitar que dicha comunicación sea suspendida en cualquier momento.

El cliente puede copiar, reproducir, publicar, descargar, distribuir, trasmitir, hacer disponible al público o usar el contenido del sitio únicamente si se usa para promover a MAS Moto Academia como una empresa de entrenamiento, para visita o inversión. Cualquier otro uso de este contenido requiere permiso por escrito por parte de la empresa. El uso no autorizado de este sitio, su contenido, y el material exclusivo de las clases infringe leyes de derechos de autor y propiedad intelectual, por lo que la emperesa pudiera tomar acciones legales en el tema.